Campaigns

Module Campaign cho phép bạn tạo chiến dịch xử lý hàng loạt để gửi tin nhắn hoặc xử lý dữ liệu trên danh sách liên hệ được chọn từ nhiều nguồn khác nhau (ví dụ: bộ lọc hệ thống, Google Sheets, CSV, API, v.v.). Dưới đây là hướng dẫn chi tiết về cách tạo và quản lý Campaign.

1. Tạo Campaign (chiến dịch)

Tại màn hình Campaign, nhấn nút [New Campaign] để mở popup tạo Campaign và nhập các thông tin cần thiết.

2. Nhập thông tin cấu hình

• Tên chiến dịch: Đặt tên để dễ quản lý.

• Nguồn Contact: Hiện hỗ trợ Google Sheet (các nguồn khác sẽ được bổ sung trong thời gian tới).

• Start:

  • Now → Chiến dịch sẽ chạy ngay sau khi được kích hoạt.

  • At → Bạn cần chọn thời gian cụ thể để bắt đầu.

• Khung giờ (From xx giờ đến xx giờ): Cho phép giới hạn khung thời gian xử lý trong ngày.

• Repeat:

  • Tùy chọn: Không | Mỗi ngày | Mỗi tuần.

  • Nếu bật Repeat, hệ thống sẽ:

    • Chạy lại toàn bộ danh sách contact từ đầu nếu chu kỳ trước đã hoàn tất.

    • Nếu chu kỳ trước chưa hoàn tất, hệ thống sẽ chờ đến khung thời gian lặp tiếp theo để tiếp tục.

• Khi chọn Google Sheet làm nguồn dữ liệu, bạn cần:

  • Chọn Integration: Kết nối đến tài khoản Google có quyền quản lý Google Sheet.

  • Chọn file Spreadsheet:

    • Lưu ý:

      • Func chỉ có thể tương tác với file do Func tạo ra.

      • File bắt buộc phải có cột account_pid và contact_pid với giá trị hợp lệ.

  • Chọn sheet_name: Xác định sheet cụ thể trong file để lấy dữ liệu.

• Flow Script: Kéo thả và liên kết các card để xây dựng luồng xử lý phù hợp với nghiệp vụ của bạn.

3. Lưu và Kích hoạt Campaign

Sau khi nhập đầy đủ thông tin cấu hình, bạn có thể chọn:

• Save:

  • Lưu lại Campaign nhưng chưa thực thi.

  • Bạn có thể mở lại để chỉnh sửa hoặc cập nhật trong tương lai.

• Kích hoạt:

  • Yêu cầu hệ thống thực thi Campaign theo cấu hình đã thiết lập.

  • Sau khi kích hoạt thành công, hệ thống sẽ tạo lệnh và bắt đầu xử lý.

  • Bạn có thể tạm dừng hoặc tiếp tục chiến dịch bất kỳ lúc nào.